Záruka kvality a vrátenia peňazí

Bezplatná dvojročná záruka (zákonná záruka) na všetok tovar, ktorý predávame.

Bez ohľadu na to, či ste si tovar kúpili cez internet, v obchode alebo prostredníctvom zásielkového predaja, máte vždy právo na minimálne dvojročnú bezplatnú záruku.

Táto dvojročná záručná lehota je vaše minimálne právo.

Ak je tovar, ktorý ste kúpili kdekoľvek v EÚ, chybný, nezodpovedá opisu alebo nie je funkčný, predajca je povinný ho bezplatne opraviť alebo vymeniť, resp. vrátiť vám plnú kúpnu cenu alebo poskytnúť zľavu na výrobok.

Zvyčajne môžete požiadať o úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí len vtedy, keď oprava alebo výmena tovaru nie je možná.

Nárok na vrátenie zaplatenej ceny sa nemusí uplatňovať v prípade drobných problémov, ako je napríklad škrabanec na obale CD.

Rozšírené záruky 

Na naše laminátové podlahy REZULT máme záruku zachovania si svojích vlastností a deklarovaných schopností od výrobcu:

Podlahy s hrúbkou 8 mm - 15 rokov.

Podlahy s hrúbkou 10 mm - 25 rokov.

Podlahy s hrúbkou 12 mm - 30 rokov.

Reklamácie a vrátenie peňazí 

Žiadosť pošlite spolu s tovarom na adresu nášho skladu Na Pántoch 18 , Bratislava, AT Europe s.r.o. 

Na vybavenie máme 30 dní podľa zákona, avšak všetko urobíme preto, aby sme Vašu reklamáciu vybavili čím skôr.